Veelgestelde vragen

Voor bestellingen naar Nederland en België rekenen wij géén verzendkosten.

We hebben 1-2 werkdagen nodig om je foto om te zetten naar een illustratie. Na jouw akkoord hierop hebben we één werkdag nodig om het hoesje te printen en op te sturen.

Ja dit is meestal geen probleem! Stuur ons de foto('s) die je wil gebruiken en we bespreken samen de mogelijkheden en kosten.

Omdat het hoesje op maat gemaakt wordt voor jou en dus ook niet meer opnieuw te verkopen valt deze buiten de regulieren herroepingsrecht (bedenktijd). Je kan je bestelling na ontvangst dus niet retourneren.

Als het niet lukt om de foto van je huisdier te uploaden, omdat deze te groot is of een ander bestandsformaat, kan je deze ook naar ons emailen.

We proberen het aanbod op onze website actueel te houden maar het kan zijn dat je je jouw telefoonmodel niet kan vinden. Stuur dan gerust ons een bericht, misschien kunnen we wat voor je betekenen!